各地级以上市物价局、民政局，深圳市发展改革委、市场监管局、通信管理局，佛山市顺德区发展规划和统计局、人力资源社会保障局，中国电信股份有限公司广东分公司、中国移动通信集团广东有限公司、中国联合网络通信有限公司广东分公司、中国铁通集团有限公司广东分公司：
　　为深入贯彻落实科学发展观，加快转型升级、建设幸福广东，充分发挥价格杠杆在保障低收入群体利益中的作用，减轻低收入家庭的消费支出，根据国务院《关于稳定消费价格总水平保障群众基本生活的通知》(国发[2010]40号)和省政府《关于贯彻落实国务院部署稳定消费价格总水平保障群众基本生活的通知》(粤府[2010]159号)的有关精神，经研究，决定对我省低保户、五保户家庭电信资费实行优惠。有关事项通知如下：
　　一、优惠方案
　　(一)中国电信股份有限公司广东分公司
　　1.固定电话业务
　　(1)新装用户免收工料费、安装调测费等一次性费用；
　　(2)城镇低保户、五保户每月赠送与月租等额的通话费；农村低保户、五保户月租费降为5元/月，每月赠送与月租等额的通话费；赠送话费包含拨打固定电话用户、小灵通用户、移动电话用户的本地及长途通话费，不包含月租、新功能费、上网费、卡类电话长途通话费、IP接入费、95/96等特服专用号码通话费；对于当月消费未达到所赠送话费额度的用户，余下话费额度不再累计到下月，对当月实际消费额超出所赠送额度的用户，超出部分按标准资费计收。
　　(3)在享受当地普通用户优惠的基础上，小灵通用户赠送120元小灵通话费，分12个月赠送，每月赠送10元。赠送话费包含拨打固定电话用户、小灵通用户、移动电话用户的本地及长途通话费，不含月租、新功能费、上网通讯费、卡类电话长途通话费、IP接入费、95/96等特服专用号码。如当月消费未达到所赠送话费的额度，余下话费额度不能累计到下月；如当月实际消费额超出所赠送的额度，则超出部分按标准资费计收。
　　2.移动电话业务
　　现行在售的e6手机版套餐(不含e6-11套餐)7折优惠，即用户申请办理e6手机版套餐，套餐月费享受7折优惠。
　　3.宽带业务
　　宽带用户享受当地宽带接入同档费用的五折优惠。
　　(二)中国移动通信集团广东有限公司
　　1.购机优惠(选择其中一项优惠，每户限购一台)
　　(1)设置3款价值在300-500元左右的手机终端专项营销包，以补贴话费方式向低保户、五保户开放购机送话费，具体规则如下：
　　① 选择常态化营销包价格在300-500元之间的机型，具体机型由市公司根据客户需求自行选择。
　　② 补贴话费按各机型的常态化营销包价格进行分档， 300-400元的机型给予营销包价格90%的话费补贴，400-500元的机型给予营销包价格80%的话费补贴，补贴话费分10月返还。
　　(2)向低保户、五保户开放购 TD 座机送话费优惠，补贴与购机款等额的话费，话费分10月返还。
　　2.充值赠送话费
　　低保户、五保户客户凭相关证件进行使用号码登记后，使用充值卡充值，且发送赠费申请短信至指定端口(由市公司自行设置)，可享受充值送话费优惠。

　　3.欢乐在线体验
　　低保户、五保户客户的登记号码若作为主号开通欢乐在线业务，每月可获赠10元话费(相当于主副号各一个免费体验欢乐在线业务)，享受欢乐在线群内号码通话包月优惠。
　　(三)中国联合网络通信有限公司广东分公司
　　1.移动电话业务
　　(1)采用各地市分公司的万众卡套餐资费，每年赠款144元，分12个月到帐，每月12元，赠款可抵扣国内费用，包括月租、国内通话费用(台港澳除外)等。
　　(2)家庭成员组网，月租5元/人包组网成员间本地通话，每月赠送5元话费。
　　2.固定电话业务
　　(1)新装低保用户免收工料费、安装调测费等一次性费用，赠送电话机一部；
　　(2)城镇低保户、五保户每月赠送与月租等额的通话费；农村低保户、五保户月租费降为5元/月，每月赠送与月租等额的通话费；赠送的通话费包含拨打固话、小灵通电话、移动电话的本地及长途通话费，不含月租、新功能费、上网费、卡类电话长途通话费、IP接入费、95/96等特服专用号码通话费；对于当月消费未达到所赠送话费额度的用户，余下话费额度不再累计到下月，对当月实际消费额超出所赠送额度的用户，超出部分按标准资费计收。
　　3.宽带业务
　　无论新装还是老用户，MODEN租用费享受当地同档费用的五折优惠。
　　(四)中国铁通集团有限公司广东分公司
　　1.新装住宅固定电话的用户免收工料费、安装调测费等一次性费用，赠送电话机一部。新装住宅宽带的用户免收工料费、安装调测费等一次性费用。
　　2.城镇低保户、五保户住宅固定电话每月赠送与月租费等额的通话费；农村低保户、五保户住宅固定电话月租费降低为5元/月，并赠送5元/月通话费；赠送话费包含拨打固定电话用户、小灵通用户、移动电话用户的本地及长途通话费，不含月租、新业务功能费、上网通信费、卡类电话长途通话费、IP接入费、95/96等特服专用号码信息费。对当月消费未达到所赠送话费额度的用户，余下话费额度不再累计到下月；对当月实际消费额超出所赠送额度的用户，超出部分按标准资费计收。)
　　3.新装、已装宽带用户，宽带接入费用享受当地同档费用的五折优惠。
　　二、优惠办法
　　(一)低保户家庭凭民政部门统一印发的《广东省城乡居(村)民最低生活保障金领取证》、低保金发放存折及身份证，五保户家庭凭民政部门统一印发的《五保供养证》、五保金发放存折及身份证，到所在地电信运营企业办理电信资费优惠业务。
　　(二)固定电话业务资费优惠政策的实施范围为电信运营企业机线资源所能到达的地区。“城镇”与“农村”用户的界定以原信息产业部《关于明确办公电话和农村电话界定的批复》(信清函[2001]35号)的相关规定为准。
　　三、优惠时间
　　对低保户、五保户家庭电信资费优惠方案从2011年3月10日起执行至2012年2月9日止。原下发的对低保户电信资费优惠的有关文件规定与本文内容有冲突的，以本文为准。
　　各地物价、民政部门要积极协助电信运营企业宣传电信
　　资费优惠方案，开展优惠活动，确保对低保户、五保户家庭的优惠措施落实到位。