1.新电子税局中，出现企业开票员身份无法进入数字帐户，但其他实名办税人员可以进入的情况，应如何处理？
　　答：开票员需获得法定代表人或财务负责人授权后，才可以使用“税务数字账户”相关功能。具体授权操作如下：企业法定代表人或财务负责人以企业业务身份登录新电子税局后，点击右上角头像→“账户中心”进入“账户中心”，点击“人员权限管理”→“现有办税人员”，点击需要修改权限的办税员操作列里面的【管理】系统弹出“人员权限管理”弹窗，点击“人员权限”后面的【修改】;在“选择人员权限”弹窗中勾选“发票业务”，点击下方【确认】;点击“人员权限管理”弹窗上的【确定】，办税员(开票员)数电业务权限赋予成功。
　　2.外省进京施工企业如何在新电子税局进行跨区域涉税事项报验、反馈和税费预缴？报验前是否需要前往西城区税务局办理其他事项？
　　答：报验：使用自然人账号登录，【地方特色】-【我要办税】-【综合信息报告】-【跨区域涉税事项报验】，验前不需要前往西城区税务局办理其他事项。
　　反馈：使用企业账号，登录界面选择【企业业务】-【特定主体登录】，进入相应跨区域涉税事项报验信息，【地方特色】-【我要办税】-【综合信息报告】-【跨区域涉税事项反馈】
　　报告：使用企业账号登录，【地方特色】-【我要办税】-【综合信息报告】-【跨区域涉税事项报告】
　　企税预缴：首页点击【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【项目部预缴企业所得税】。
　　3.新电子税局中如何办理“税(费)种认定”?
　　答：【地方特色】-【我要办税】-【综合信息报告】-【税(费)种认定】。
　　4.纳税人做个人股权转让，需要报送股权转让合同，新电子税局中是否有线上报送的功能?应通过什么方式送?
　　答：按照《国家税务总局公告2014年第67号》要求，扣缴义务人和被投资企业在股权转让过程中需要履行事先报告义务，被投资企业还需要履行事后报告义务。相关报告的报送可以在自然人电子税务局“股权转让资料报送”模块办理。
　　5.新电子税局中，出现企业开票员身份无法进入数字帐户，但其他实名办税人员可以进入的情况，应如何处理?
　　答：开票员需获得法定代表人或财务负责人授权后，才可以使用“税务数字账户”相关功能。具体授权操作如下：企业法定代表人或财务负责人以企业业务身份登录新电子税局后，点击右上角头像→“账户中心”进入“账户中心”，点击“人员权限管理”→“现有办税人员”，点击需要修改权限的办税员操作列里面的【管理】系统弹出“人员权限管理”弹窗，点击“人员权限”后面的【修改】;在“选择人员权限”弹窗中勾选“发票业务”，点击下方【确认】;点击“人员权限管理”弹窗上的【确定】，办税员(开票员)数电业务权限赋予成功。
　　6.新电子税局中，纳税人为什么查看不到文书？
　　答：有可能没有签订《税务文书电子送达确认书》。签订流程：①登录电子税务局，点击【我要查询】-【税务文书电子送达查询】-【税务文书送达确认】。②若未签订《税务文书电子送达确认书》，系统自动弹出提示，点击【确定】进入签订，点击【同意签订】，完成签订。
　　7.新办个体工商户如何办理税务信息确认?
　　答：已在市场监管部门办理过登记的:新电子税局登录界面右侧边栏：其他功能-两证整合个体工商户信息确认。
　　未在市场监管部门办理过登记的:【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】-【新办纳税人开业】。进入功能界面后点击【新办开业】，进入后点击【非市监登记】选择纳税人类型为“我是个体工商户”。