各市、州、县物价局、民政局，省电力公司及有关供电单位：
　　根据《国家发展改革委关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》(发改价格[2011]2617号)精神，《省物价局关于实施居民阶梯电价试行方案的通知》(鄂价环资规[2012]98号)要求，决定在我省推行居民阶梯电价的同时，对城乡“低保户”和农村“五保户”家庭实行免费用电基数政策。为确保政策执行到位，现就有关问题通知如下：
　　一、免费用电基数政策规定
　　1、对城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月设置10千瓦时的免费用电基数。
　　2、免费用电基数的电费按照扣除政府性基金及附加后的电价标准计算，即：每户每月优惠金额＝(不满1千伏居民生活用电价格－政府性基金及附加)*10千瓦时。
　　3、免费用电基数优惠电费采取先收后返的方式落实。供电部门按抄表电量全额收取电费，然后根据当地民政部门提供的城乡“低保户”和农村“五保户”户数及规定的每户每月优惠金额将电费返给当地民政部门，再由当地民政部门负责退还给城乡“低保户”和农村“五保户”家庭。上述金额每半年集中返还一次。
　　4、上述规定自2012年7月起执行，原对城市“低保户”的用电优惠政策同时废止。
　　二、政策落实责任划分
　　省电力公司直供直管供电区域内的城乡“低保户”和农村“五保户”用电免费政策，由各市、直管市、县、神农架林区物价局、民政局和供电公司负责落实；省电力公司代管及地方供电公司或供电单位自管供电区域，由所在地县(市)物价部门、民政部门和供电单位负责落实。
　　三、有关要求
　　1、各地物价部门、民政部门和供电单位务必高度重视城乡“低保户”和农村“五保户”用电优惠政策的落实工作；
　　2、按照各部门职能加强协调，密切配合，保证国家给予的城乡“低保户”和农村“五保户”的优惠政策落到实处；
　　3、做好宣传解释工作，确保免费用电政策按时落实到位；
　　4、执行中如有问题，请及时报告省物价局、省民政厅、省电力公司。