各县、区国家税务局，各直属单位，机关各处室：
　　现将《南昌市国家税务局公开承诺》印发给你们，请遵照执行。
　　二○○八年八月二十六日
　　南昌市国家税务局公开承诺
　　为进一步营造公开、公正、文明、高效的税收环境，提升全市国税机关依法行政、文明办税、优质服务水平，全力打造“系统楷模、政府放心、纳税人满意”的南昌国税品牌，南昌市国家税务局向社会公开承诺：
　　一、坚持依法治税。认真落实各项税收政策，用好税收优惠政策，为转变经济发展方式和改善民生提供强有力的税收政策支持，在更高层次上推进南昌新一轮又好又快发展作出贡献。
　　二、大力组织税收收入。始终坚持税收收入原则，依法征收，应收尽收，坚决不收“过头税”，坚决防止和制止越权减免税，优化税收结构，积极做大税收总量规模。
　　三、深入推行办税公开。通过国税网站、办税服务厅公告栏等方式，公开纳税人的权利与义务，公开税收政策法规，公开管理服务工作规范，公开稽查工作规范，公开税务违法违章处罚标准，公开廉洁规定，公开受理投诉部门和监督举报电话，公开违反规定的责任追究，增强税收工作透明度，虚心接受社会各界和广大纳税人监督。
　　四、优化办税环境。全面落实《办税服务厅环境建设规范》等十项规范，加强办税服务厅建设。办税场所环境整洁，物品摆放整齐、有序，窗口标志醒目、统一。办税服务厅工作人员统一着装、挂牌上岗，文明礼貌。
　　五、优化税收服务方式。全面实行多元化电子纳税申报，为纳税人提供计算机申报、电话语音申报、银行网点申报等多种申报方式。落实“税收服务直通车”制度，完善和落实首问负责制、同岗替代制、一次告知制、延时服务制、提醒服务制、上门服务制、承诺服务制、预约服务制，不断提高办税服务质量。
　　六、提升办税效率。严格执行行政审批限时办结制，推行同城办税，简化办税环节，优化办税流程，不断健全纳税限时服务制度，对税务登记、纳税申报、发票购买等纳税事项，应一次性告知纳税人需提交的资料，在提交资料齐全的前提下，实行限时服务。
　　七、切实简并表证单书。纳税人在税务登记环节已经报送的资料，实行资料共享，原则上在同一县(区)国税局办理其他涉税审批时不再要求纳税人重复报送。
　　八、全面实行纳税信用等级激励措施。对获A级信用的纳税人，各项税收年检即时办理；放宽发票领购限量；除专项、专案检查以及增值税管理系统协查等检查外，两年内免除税务检查。
　　九、严格执行“六条禁止”。严禁接受纳税人宴请、礼品、礼金和有价证券；严禁向纳税人借钱和借占财物；严禁利用职权向纳税人压价购买商品；严禁向纳税人强行征订报刊和为他人推销产品；严禁为纳税人指定税务代理和参与税务代理活动收取费用；严禁自立收费项目，擅自扩大收费范围，提高收费标准的行为。
　　十、热忱欢迎各界人士监督。凡发现国税人员违反上述承诺或有违法违纪行为，可向当地主管国税机关投诉或举报，主管国税机关受理后应立即查实，并及时做出处理。南昌市国家税务局受理投诉举报电话：8176914，8175380。
　　南昌市国家税务局办公室
　　2008年8月26日