为进一步规范地税机关工作人员的行政行为，改进机关作风，优化纳税服务，提高办事效率，促进机关效能建设，树立地税机关的良好形象，市局重新修订了《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《否定报备制》、《联合办公制度》、《同岗替代制》、《效能投诉处理办法》，并新制订《岗位责任制》，现印发给你们，请认真贯彻执行。市局在此之前制定的与本文不符的文件自行废止。
附件:1.厦门市地方税务局一次性告知书
2.厦门市地方税务局否定报备表
3.厦门市地方税务局政务服务承诺制一览表
二......
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厦门市地方税务局一次性告知书.doc
厦门市地方税务局政务服务承诺制一览表.xls