为进一步规范全市地税系统办税服务厅建设，强化制度管理，不断优化纳税服务方式，创新纳税服务手段，拓展纳税服务领域，提升纳税服务水平，市局制定了《纳税服务承诺制度》等11项相关工作制度。现印发给你们，请认真遵照执行。
附件：1.《纳税服务承诺制度》
2.《首问责任制度》
3.《一次性告知制度》
4.《二次优先服务制度》
5.《导税服务制度》
6.《全程服务制度》
7.《绿色通道制度》
8.《预约服务制度》
9.《延时服务制度》
10.《......
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