近年来，我区地税系统坚持以科学发展观为统领，不断加强税收征管，优化纳税服务，工作成绩是有目共睹的，特别是自2009年自治区地税局实施办税服务厅规范化建设以来，全区地税系统办税服务厅硬件设施建设和办税环境进一步改善，纳税服务工作进一步推进。但据对部分基层办税服务厅组织实施“明查暗访”表明：当前我区地税系统部分办税服务厅及其税务人员仍然存在“服务意识不够强”、“办税程序不够统一”、“落实服务制度不够到位”、“税收政策不够熟悉”等一些亟待解决的问题，严重影响了我区地税部门的良好形象，制约了全区地税系统纳税......
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