各市国家税务局：
现将《纳税服务投诉管理实施办法(试行)》印发给你们，并提出如下要求，请一并贯彻执行。
一、提高认识，高度重视。各级国税机关要高度重视，切实加强纳税服务投诉工作的领导，充分认识做好纳税服务投诉处理工作的重要性，切实转变服务理念，从纳税人的角度调整工作思路，想纳税人之所想，急纳税人之所急，准确把握纳税人的合理需求，认真细致妥善处理纳税服务投诉，及时解决纳税人最关心的问题。
二、明确职责，加强配合。各级国税机关纳税服务部门是纳税服务投诉的管理部门，具体负责纳税服务投诉的受理、投诉事项的审核处理、投诉处理结果的回......
|
您需要登录来阅读本条法规。目前，我们对编辑时间超过15日的法规，需登录才可阅读。如有问题，请致电：021-69768000-68189（工作时间） |
附件2：纳税服务投诉管理办法（试行）文书.doc