为全面树立征纳双方法律地位平等，公正执法，满足纳税人合理需求，确保全市国税系统纳税服务工作科学、高效、可持续发展，进一步提升纳税服务的社会满意度和纳税遵从度，构建和谐的征纳关系，特制定《青岛市国家税务局2010－2012年纳税服务工作规划》(以下简称《纳税服务规划》)，并提出以下意见，请贯彻执行。
一、正确认识和深刻领会《纳税服务规划》的重要性
税务部门最重要的职责，就是通过加强税收征管和优化纳税服务等措施，促使纳税人提高税法遵从度，更好地履行纳税义务。当前完善专业化税收征管体系的工作要求我们按照科学化、精......
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