各区、县地方税务局、各分局，市局各处室、直属单位：
　　为实现市局党组提出的税收“四观”的管理理念，进一步规范和提高地税系统纳税服务工作水平，指导各级地税机关更好地开展纳税服务工作，市局组织编写了《北京市地方税务局纳税服务工作规范(试行)》(以下简称《规范》)，现印发给你们，并提出以下要求，请认真贯彻执行。
　　一、各单位要认真组织学习《规范》，使纳税服务部门的税务干部树立规范意识，熟悉本岗位的工作标准，并贯彻到实际工作中。
　　二、各单位要主动对应《规范》中本部门的纳税服务工作要求，协调配合，提高全系统纳税服务工作的整体水平。
　　三、年底市局将对各局执行《规范......