为加强我省地税系统纳税服务工作，省局研究制定了《海南省地方税务局12366纳税服务热线管理暂行办法》，现印发给你们，并强调以下要求请一并贯彻执行。
一、各单位领导要高度重视。加强纳税服务工作是省局今年的重要工作之一，是加强队伍建设、树立地税新形象的重要举措。各级税务机关一定要高度重视，大力支持纳税服务部门做好12366纳税服务热线工作，认真按照《海南省地方税务局12366纳税服务热线管理暂行办法》的各项要求抓好落实。
二、落实好承办责任人。各单位要指定专人负责接收12366的转办事项，并纳入本单位的工作督办体系，确保承办工作落实到位......
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