现将《国家税务总局关于印发<纳税服务工作规范(试行)>的通知》(国税发〔2005〕165号)转发给你们，并补充以下意见，请一并贯彻执行。
一、加强组织领导。纳税服务是融洽征纳关系、促进和谐国税的重要内容，是国税机关行政行为的组成部分。各级国税机关特别是领导干部务必加强对此项工作的组织领导，把纳税服务作为现代税收征管的基础性工作，持之以恒，常抓不懈。要设置专门的纳税服务管理岗位，负责纳税服务......
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