近期有部分基层税务机关请示，纳税人销售货物开具普通发票(以下简称“发票”)后，发生销售退货、销售折让等情况的，如何开具红字发票，以对所退回或折让的货物进行调账处理。经研究，现就以上问题明确如下：
一、纳税人发生销售退货或销售折让行为，红字发票的开具视不同情况分别按以下规定处理：
(一)销货方和购买方发票都未作账务处理的，不得开具红字发票。销货方应向购货方收回发票联，将收回的发票联与其他联次的发票完整粘贴并注明“作废”字样。如属部分退货的，按实际销售额重新开具蓝字发票；属销售折让的，按折让后的实际货款重新开具蓝字发票。
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