为了进一步落实市局党组提出的2003年为北京市地税系统纳税服务年的总体要求，优化办税环境，为纳税人提供更加方便、快捷的服务，市局决定在总结区县局成功经验的基础上，因地制宜地在全市地税系统实施“一窗式”服务，现就有关问题通知如下：
一、实施“一窗式”服务的重要性
“一窗式”服务是指税务机关在一个办税服务窗口可以为纳税人办理多项涉税事宜的一种服务方式，即以方便纳税人为目标，适当组合以往分项目单职责窗口的工作内容，实现纳税服务所(办税服务厅)的“一窗多能”，从而更好地为纳税人创造人文化的办税环境，同时促进干部队伍素质的......
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