各市国家税务局、山东省税务学校：
　　近年来，全省国税系统认真贯彻党中央、国务院和各级党委政府关于强化政府公共服务职能、建设服务型政府的要求，全面落实《中华人民共和国税收征收管理法》(以下简称《税收征管法》)和总局《纳税服务工作规范（试行）》，围绕纳税人的合理需求，更新服务理念，丰富服务内容，创新服务手段，拓展服务空间，积极有效地解决纳税人关心的焦点、热点和难点问题，既有效提升了纳税人的税法遵从度，又推进了依法治税、提高了税收征管质量和水平，赢得了社会各界特别是纳税人的好评。为了促进我省纳税服务工作的深入、持续开展，逐步构建公正公平、优质高效、和谐发展的纳税服务体系，全面提升纳税服......