根据省局《关于印发广东省国税系统12366纳税服务热线建设总体方案的通知》(粤国税发[2003]152号)的精神，为规范各市局12366纳税服务热线人工座席组建工作，确保纳税服务热线建设的顺利进行，现就纳税服务热线人工座席话务员队伍组建工作提出以下意见，请遵照执行。
一、指导思想
坚持以人为本和全心全意为纳税人服务的宗旨，按照有利于加强话务员管理、有利于稳定队伍、有利于提高工作效率和服务水平、有利于树立国税形象的原则，通过完善选拔机制和管理激励制度，建立一支责任心强、业务熟练、服务规范的广东国税系统12366纳税服务热线人工座席话务员队......
|
您需要登录来阅读本条法规。目前，我们对编辑时间超过15日的法规，需登录才可阅读。如有问题，请致电：021-69768000-68189（工作时间） |