《山东省地税系统纳税服务工作规范(试行)》已经省局第8次局长办公会议研究通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。
优化纳税服务是“以不断提高税收征管质量和效率为目标，以强化税源管理、优化纳税服务为重点”现代征管新格局的两项重点工作之一，是税收工作的重要组成部分。各级地税部门要牢固树立服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”理念，进一步明确工作职责，理顺关系，完善机制，健全制度，拓宽服务领域，创新服务方式，规范服务行为，全面推进全系统纳税服务工作的深入开展。
二OO六年八月二十九日
山东省地税系统纳税服务工作规范(试行)
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