现将《国家税务总局关于解决办税服务厅排队拥挤问题的通知》(国税发[2005]161号)转发你们，并作如下补充，请一并贯彻落实。
一、采取措施，进一步推动多元化申报纳税工作。各单位应从方便纳税人申报缴纳税款的需要出发，不断拓展和完善现有的多元化申报纳税方式，扩大采用多元化申报纳税方式的纳税人数量，减缓申报期办税服务厅压力。
二、积极引导，让纳税人在申报期分类分时段申报纳税。对办税服务厅确实存在纳税人办理纳税申报等事宜时出现排队拥挤现象的国税机关，应主动加强与纳税人的沟通，引导纳税人在申报期分类分时段到办税服务厅内办理纳税申报事......
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