登记注册局企业名称申报电话咨询服务规范

　　第一条 为进一步规范不含行政区划企业名称申报对外电话咨询服务行为，加强服务标准化管理，切实解决市场主体实际问题,提升名称申报服务质量和效能，制定本规范。
　　第二条 本规范适用于登记注册局不含行政区划企业名称申报对外电话咨询服务。
　　第三条 对外电话咨询工作基本原则：
　　(一)建立首问责任制，接听电话工作人员为首问责任人，名称登记管理处为首问责任处室，不定期开展电话咨询工作情况自查自纠；
　　(二)增强服务意识，工作人员要高度重视接听......