亲爱的来电人：
　　河南国税12366已经开通近十四载，每次遇到税收政策问题，纳税人首先想到的就是咨询12366。在此，我们衷心地感谢广大纳税人多年来对我们的信任、关注和支持。
　　但是最近很多朋友反映12366的电话变得难打进了，打进来之后等待的时间长了。确实，自从全面推行营改增试点工作以来，尤其是最近一段时间新政策的密集推出，又赶上月份例征期、所得税年度汇缴期，12366中心的来电量一直居高不下，等待电话的队伍也排得很长。我们也为来电人每一分秒的等待而焦急。
　　当营改增试点工作的大潮汹涌而来，我们12366全体人员与无数奋战在一......