发文标题: 关于2014年客户信息真实性专项检查有关情况的通报
发文文号: 保监寿险[2015]8号
发文部门: 中国保险监督管理委员会
发文时间: 2015-1-25
实施时间: 2015-1-25
法规类型: 寿险
所属行业: 所有行业
所属区域: 中国
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发文内容:

各人身保险公司:
  为贯彻落实《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》),提高客户服务质量,保护保险消费者合法权益,2014年5月至7月底,中国保监会组织各保监局开展了客户信息真实性专项检查,检查对象覆盖经营一年期以上个人人身保险业务的全部63家人身保险公司。现将现场检查情况通报如下:
  一、检查的总体情况
  本次检查共抽查161.48万件保单,客户信息不真实的保单占比4.02%。其中,客户信息缺失保单占比3.2%,客户信息虚假保单占比0.82%。63家被检查公司中,抽查保单数量在10000件以上的有29家,......

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