为了扎实开展党的群众路线教育实践活动，进一步转变职能、改进作风，更好地为广大纳税人服务，切实方便纳税人履行纳税义务，重庆市地方税务局制定了优化纳税服务的九项措施，现予公告。
　　一、增强税收政策透明度。通过地税网站、官方微博、办税服务厅、新闻媒体等多种渠道及时公开、主动宣传税收政策。改版升级网站，实现数据信息的全文检索，让纳税人全面、准确、快捷地查找到所需的相关信息；新增视频在线播放功能，提供税收知识在线学习服务；新增举报投诉办理状态的适时查询功能，便于社会公众监督。
　　二、强化咨询服务。将12366纳税服务热线的人工接听时间从每周5个工作日延......