各省、自治区、直辖市、计划单列市及副省级市工商行政管理局、市场监督管理局：
　　近期，通过开展网络商品交易行为检查及相关社会媒体反映发现，一种泛称为“改号软件”的网络电话应用软件或服务在网络上特别是“淘宝”等大型网络商品交易平台销售泛滥。由于“改号软件”所具有的任意更改显示号码、无法查找呼叫原号码、隐蔽性强的特点，利用其侵害消费者权益以及实施诈骗的案例频出。此事表明，一些大型网络商品交易平台销售国家明令禁止销售的商品或服务现象相当严重，社会影响极坏。为规范网络商品交易市场秩序，维护广大消费者的合......