自2011年以来，市局每年制定并下发《青岛市国家税务局纳税服务承诺》，接受纳税人对纳税服务工作的监督。随着相关税收政策和业务规程的调整，《青岛市国家税务局纳税服务承诺》也相应的每年进行一次调整，使其更加符合纳税人的需求，符合相关业务要求。
　　2013年，市局在广泛征求意见的基础上，对纳税服务承诺的内容进行了修订和完善，形成了《青岛市国家税务局2013年纳税服务承诺》，现印发给你们。该服务承诺将在近期通过新闻媒体向社会发布。请各单位认真学习服务承诺，确保承诺事项的落实。
　　青岛市国家税务局
　　2013年3月27日
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