各市、县国家税务局(不发宁波)，省局直属税务分局：
　　近年来，我省各级国税机关积极贯彻省委、省政府和国家税务总局关于建设服务型政府的要求，以落实“两个减负”、优化纳税服务为目标，不断完善全程服务制度，积极营造创业创新的和谐氛围，得到了社会各界的广泛赞誉。为进一步创建舒适有序的办税环境，为纳税人提供优质高效服务，在总结杭州、嘉兴市局整合办税服务厅窗口功能、优化纳税服务经验的基础上，省局决定在全省办税服务厅推行“一窗统办”和“智能排队叫号系统”。现提出如下意见：
　　一、指导思想与......