各财产保险公司、各保监局：
　　为深入贯彻落实全国保险监管工作会议精神，切实保护保险消费者合法权益，提升保险行业服务水平和社会形象，中国保监会决定开展财产保险积压未决赔案清理专项工作。现将有关要求通知如下：
　　一、清理范围与重点
　　(一)清理范围：2011年12月31日24时前发生并报案的未决赔案。未决赔案是指保险有效期限内已经发生并报案，尚处于理赔过程中，财务未支付的案件。
　　(二)清理险种：财产保险公司经营的所有险种(详见附件1)。
　　(三)清理重点：2011年12月31日24时前发生并报案......