国家税务总局宁波市电子税务局新版登录常见问题解答
一、升级前后企业登录方式有什么变化？
答：升级前，企业用“统一社会信用代码+企业密码+手机验证码”登录电子税务局；升级后，企业用“统一社会信用代码+个人用户信息+个人密码+手机验证码(或扫脸验证)”登录电子税务局。企业登录不再需要通过开通功能获取企业密码。
同时增加“特定主体”登录方式，跨区域报验户、跨区税源登记纳税人、社保非税专用户改从企业业务“特定主体”页面进行登录。
二、哪些人员可从电子税务局企业业务入口登录？
答：新版登录方式升级后，企业业务入口支持企业的法定代表人、财务负责人、办税员、开票员登录办理企业涉税(费)业务，与该企业无关联关系的人员无法登录。
三、财务负责人如何绑定自己与企业之间的关联关系？
答：企业在税务部门完成登记信息确认后，系统自动记录财务负责人与企业之间的关联关系。财务负责人可通过电子税务局的自然人业务以个人身份进行登录，在电子税务局账户中心确认关联，即建立与企业的关联关系绑定。
四、企业如何建立与办税员的关联关系？
答：为了避免办税员个人身份信息被盗用，企业与办税员之间需通过双向确认完成关联关系建立。若办税员未在电子税务局注册自然人用户的，应由办税员先完成注册后，再添加。
举例：A公司想要新增一名办税员小明，于是A公司的法定代表人张总通过电子税务局新增了办税员小明，电子税务局向小明推送待确认的授权信息。小明登录电子税务局对推送的授权信息进行确认后，关联关系完成绑定，小明成为A公司办税员。
五、手机号码被他人占用后如何找回？
答：一个手机号码只能绑定一个人，同一手机号码的绑定人员按最新确认信息为准，其他人员将与该手机号解绑。如果手机号码被占用，可通过扫脸验证登录后进入账户中心重新添加手机号码，或在登录界面通过“找回手机号码”功能添加。
六、因多次认证错误被锁定后如何处理？
答：一天内同一认证方式连续失败5次的，自动锁定该等级及以下的认证方式，用户可以使用“忘记密码”模块修改密码、通过刷脸认证的方式进行解锁或等待次日自动解锁。
七、旧版登录还能使用吗？
答：启用新版登录方式初期，新/旧版登录采用双轨运行模式，旧版登录会保留一段时间，但旧版登录的用户开通和注册功能下线无法继续使用。如果是新办纳税人，需使用新版登录。
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