随着我省新版财务报表启用、营业税改征增值税试点和金税三期试点等工作的陆续开展，自6月1日以来，我局12366热线咨询量骤增，有65%左右的咨询电话处于排队等候状态，热线有效接通率仅55%左右。为更好地发挥12366热线在税收政策咨询和纳税人权益保护方面的主渠道作用，经研究决定，对12366热线人工服务资源进行调整，自6月24日起，12366热线暂停提供发票流向人工查询服务，纳税人可通过以下方式进行自助查询：
1.通过河南省国税局网站()的“涉税查询”-“发票流向查询”栏目进行查询；
2.通过河南省国税局网站手机版()的“发票查询”模块进行查询；
3.通过拨打12366热线，根据语音导航按1键选择国税后，按3键进入信息查询，然后再按2键选择发票查询，根据语音提示进行发票查询。
对此给您带来的不便敬请谅解！同时，我局提醒您，取得发票时要注意审核票面项目是否填写齐全，若发现未按规定开具发票行为，请主动向开票方索要符合规定的发票或向国税部门反映。
河南省国家税务局
2013年6月10日
