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法规内容  本文仅供参考,如需引用请以正式文件为准
发文标题: 山东省国家税务局关于印发《山东省国税系统CTAIS运行管理信息中心主要职责[试行]》的通知
发文文号: 鲁国税发[2002]157号
发文部门: 山东省国家税务局
发文时间: 2002-10-22
实施时间: 2002-10-22
法规类型: 税务内部行政管理
所属行业: 所有行业
所属区域: 山东
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发文内容:
各市国家税务局、山东省税务学校:
  为保证CTAIS运行质量,提高运行效率,明确管理责任,切实做好CTAIS运行的日常技术支持与维护工作,省局根据有关制度规定,并结合我省ctais运行的实际情况,研究制定了《山东省国税系统CTAIS运行管理信息中心主要职责(试行)》,现印发给你们,请遵照执行。
  在执行过程中,如有问题,请及时报告省局。
  
  
                     二OO二年十月二十二日
  
  山东省国税系统CTAIS运行管理信息中心主要职责(试行)
  
  为保证CTAIS运行质量,提高运行效率,明确管理责任,做好CTAIS运行的日常技术支持与维护工作,根据有关制度规定,结合我省ctais运行的实际情况,制定CTAIS运行管理工作信息中心的主要职责。
  本文所指ctais包括ctais业务处理系统(含各子系统)和ctais分析与辅助决策系统两部分内容。
  一、区县级信息中心职责
  区县级信息中心ctais运行管理的主要职责如下:
  (一)负责本级机房管理、确保机房安全无故障。
  (二)负责本级广域网的管理与监控,确保网络畅通。
  (三)负责本级ctais客户端硬件设备日常运行的维护工作。
  (四)负责指导本级及下级单位CTAIS客户端软件安装和升级工作。
  (五)负责汇总、审核和完成本级及下级单位关于ctais用户、权限设置等修改设置工作。
  (六)为下级单位提供CTAIS软件运行过程中的各类技术支持,及时排除技术故障,不能解决的问题及时向上级部门反馈。
  (七)协助业务部门论证本级及下级部门各类新业务问题,在ctais中研究、测试解决方法。
  (八)完成上级部门安排的涉及ctais的其他技术性工作。
  二、市级信息中心主要职责
  市级信息中心负责ctais软件应用维护管理和相关技术平台的维护管理工作,主要职责如下:
  (一)ctais软件应用维护管理工作职责:
  1.负责本级CTAIS系统的代码规划、代码编制和初始化参数的设置工作
  2.负责本级CTAIS系统用户添加设置、用户权限修改、系统代码维护工作。
  3.负责本级ctais服务器端测试环境的搭建。
  4.配合业务部门完成本级CTAIS升级前测试工作,及时接收CTAIS升级程序,组织做好升级测试,并及时向上级部门反馈测试意见,确保ctais升级后能够正常运行。
  5.负责服务器端升级脚本测试和新版本在服务器端升级工作,指导本级ctais客户端软件升级。
  6.负责本级ctais升级后对应的数据复制的升级维护工作。
  7.负责本级ctais数据库和复制服务器的管理工作,及时监控系统性能,合理管理物理资源,保证数据库安全 。做好数据库性能调优、参数设置、统计值更新等数据库管理工作,并记录ctais运行工作日志。
  8.严禁擅自修改后台数据库数据,确保CTAIS数据安全和数据完整性。对因误操作和程序问题引起的错误数据,经认定确需在后台修改的,必须建立相关的传递手续,做好修改记录,并保证修改后数据的准确性。
  9.负责CTAIS数据备份、恢复和数据管理工作。
  10.负责本级ctais与外部软件数据接口的技术支持工作。
  11.负责本级ctais数据抽取和向省局的报送工作。
  12.负责下级单位CTAIS系统的技术支持工作。
  13.负责收集、汇总、论证本级及下级部门各类技术问题并提供解决方案,及时排除技术故障,不能解决的问题及时向上级部门反馈。
  14.协助业务部门论证本级及下级部门各类新业务问题,在ctais中研究、测试解决方法。
  15.负责本级和下级有关CTAIS的技术培训工作。
  16.完成上级部门安排的涉及ctais的其他技术性工作。
  (二)ctais技术平台维护管理工作职责
  1.负责本级机房管理、确保机房安全无故障。
  2.负责本级广域网的监控管理工作,确保网络畅通。
  3.负责CTAIS小型机服务器的日常维护、硬件维修工作,确保ctais系统硬件环境稳定可靠。
  4.负责本级ctais服务器端操作系统备份、恢复、应急容灾等管理工作。
  5.负责ctais系统小型机服务器运行状况的安全管理监控、系统软件升级和系统安全工作。
  6.负责本级ctais双机集群系统的维护管理工作。
  7.负责落实CTAIS关键业务数据的远程异地数据备份措施,并制订切实可行的数据恢复紧急应对方案,保证在出现紧急情况时有良好的应对措施。
  三、省级信息中心工作职责
  省级信息中心负责ctais软件应用维护管理和相关技术平台的维护管理工作,主要职责如下:
  (一)ctais软件应用维护管理工作职责:
  1.负责全省CTAIS数据库管理的技术指导工作,制定数据库管理和优化策略,确保CTAIS高效运行。
  2.负责CTAIS相关代码的整体规划和各类接口标准(国家税务总局有标准规定的除外)的制定工作。
  3.负责与CTAIS技术支持有关的社会公司进行协调,保证技术支持及时到位。
  4.负责组织全省有关ctais技术培训,提高全省技术人员的技术水平,提高对CTAIS的技术支持能力。
  5.负责组织全省CTAIS软件版本升级工作。
  6.负责本级CTAIS用户添加设置、用户权限修改、系统代码维护等工作。
  7.负责本级ctais数据库和复制服务器的管理工作,及时监控系统性能,合理调配硬件物理资源,保证数据库安全 。做好数据库性能调优、参数设置、统计值更新等数据库管理工作,并记录ctais运行工作日志。
  8.负责本级CTAIS数据备份、恢复和数据管理工作。
  9.负责ctais与外部软件的数据接口工作。
  10.负责收集、汇总、论证本级及下级部门各类技术问题并提供解决方案,及时排除技术故障,不能解决的及时向上级部门反馈。
  11.配合业务部门论证本级及下级部门各类新业务问题,在ctais中研究、测试解决办法。
  12.负责全省ctais数据抽取和向总局的报送工作。
  13.完成上级部门安排的涉及ctais的其他技术工作。
  (二)ctais技术平台维护管理工作职责
  1.负责制定全省机房、广域网、小型机和双机集群等技术的管理策略,保证系统安全。
  2.负责本级机房管理,确保机房安全无故障。
  3.负责本级广域网的监控管理工作,确保网络畅通。
  4.负责指导下级主机服务器、网络、机房、操作系统、数据库等CTAIS运行平台的技术维护工作。
  5.负责本级CTAIS服务器设备的日常维护、硬件维修工作,确保ctais硬件环境稳定可靠。
  6. 负责本级应用系统的操作系统备份、恢复、应急容灾等管理工作。
  7.负责本级ctais服务器运行状况的安全管理监控、系统软件升级和系统安全工作。
  8.负责本级CTAIS业务数据的备份和容灾措施,并制订切实可行的数据恢复紧急应对方案,保证在出现紧急情况时有良好的应对措施。
 
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