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| 发文标题： |
山东省国家税务局关于印发《山东省国税系统CTAIS运行管理信息中心主要职责[试行]》的通知 |
| 发文文号： |
鲁国税发[2002]157号 |
| 发文部门： |
山东省国家税务局
|
| 发文时间： |
2002-10-22 |
| 实施时间： |
2002-10-22 |
| 法规类型： |
税务内部行政管理
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| 所属行业： |
所有行业
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| 所属区域： |
山东
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| 阅读人次： |
2295 |
| 评论人次： |
0 |
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| 发文内容： |
各市国家税务局、山东省税务学校：
为保证CTAIS运行质量，提高运行效率，明确管理责任，切实做好CTAIS运行的日常技术支持与维护工作，省局根据有关制度规定，并结合我省ctais运行的实际情况，研究制定了《山东省国税系统CTAIS运行管理信息中心主要职责(试行)》，现印发给你们，请遵照执行。
在执行过程中，如有问题，请及时报告省局。
二ＯＯ二年十月二十二日
山东省国税系统CTAIS运行管理信息中心主要职责(试行)
为保证CTAIS运行质量，提高运行效率，明确管理责任，做好CTAIS运行的日常技术支持与维护工作，根据有关制度规定，结合我省ctais运行的实际情况，制定CTAIS运行管理工作信息中心的主要职责。
本文所指ctais包括ctais业务处理系统(含各子系统)和ctais分析与辅助决策系统两部分内容。
一、区县级信息中心职责
区县级信息中心ctais运行管理的主要职责如下：
(一)负责本级机房管理、确保机房安全无故障。
(二)负责本级广域网的管理与监控，确保网络畅通。
(三)负责本级ctais客户端硬件设备日常运行的维护工作。
(四)负责指导本级及下级单位CTAIS客户端软件安装和升级工作。
(五)负责汇总、审核和完成本级及下级单位关于ctais用户、权限设置等修改设置工作。
(六)为下级单位提供CTAIS软件运行过程中的各类技术支持，及时排除技术故障，不能解决的问题及时向上级部门反馈。
(七)协助业务部门论证本级及下级部门各类新业务问题，在ctais中研究、测试解决方法。
(八)完成上级部门安排的涉及ctais的其他技术性工作。
二、市级信息中心主要职责
市级信息中心负责ctais软件应用维护管理和相关技术平台的维护管理工作，主要职责如下：
(一)ctais软件应用维护管理工作职责：
1.负责本级CTAIS系统的代码规划、代码编制和初始化参数的设置工作
2.负责本级CTAIS系统用户添加设置、用户权限修改、系统代码维护工作。
3.负责本级ctais服务器端测试环境的搭建。
4.配合业务部门完成本级CTAIS升级前测试工作，及时接收CTAIS升级程序，组织做好升级测试，并及时向上级部门反馈测试意见，确保ctais升级后能够正常运行。
5.负责服务器端升级脚本测试和新版本在服务器端升级工作,指导本级ctais客户端软件升级。
6.负责本级ctais升级后对应的数据复制的升级维护工作。
7.负责本级ctais数据库和复制服务器的管理工作，及时监控系统性能，合理管理物理资源，保证数据库安全 。做好数据库性能调优、参数设置、统计值更新等数据库管理工作，并记录ctais运行工作日志。
8.严禁擅自修改后台数据库数据，确保CTAIS数据安全和数据完整性。对因误操作和程序问题引起的错误数据，经认定确需在后台修改的，必须建立相关的传递手续，做好修改记录，并保证修改后数据的准确性。
9.负责CTAIS数据备份、恢复和数据管理工作。
10.负责本级ctais与外部软件数据接口的技术支持工作。
11.负责本级ctais数据抽取和向省局的报送工作。
12.负责下级单位CTAIS系统的技术支持工作。
13.负责收集、汇总、论证本级及下级部门各类技术问题并提供解决方案，及时排除技术故障，不能解决的问题及时向上级部门反馈。
14.协助业务部门论证本级及下级部门各类新业务问题，在ctais中研究、测试解决方法。
15.负责本级和下级有关CTAIS的技术培训工作。
16.完成上级部门安排的涉及ctais的其他技术性工作。
(二)ctais技术平台维护管理工作职责
1.负责本级机房管理、确保机房安全无故障。
2.负责本级广域网的监控管理工作，确保网络畅通。
3.负责CTAIS小型机服务器的日常维护、硬件维修工作，确保ctais系统硬件环境稳定可靠。
4.负责本级ctais服务器端操作系统备份、恢复、应急容灾等管理工作。
5.负责ctais系统小型机服务器运行状况的安全管理监控、系统软件升级和系统安全工作。
6.负责本级ctais双机集群系统的维护管理工作。
7.负责落实CTAIS关键业务数据的远程异地数据备份措施，并制订切实可行的数据恢复紧急应对方案,保证在出现紧急情况时有良好的应对措施。
三、省级信息中心工作职责
省级信息中心负责ctais软件应用维护管理和相关技术平台的维护管理工作，主要职责如下：
(一)ctais软件应用维护管理工作职责：
1.负责全省CTAIS数据库管理的技术指导工作，制定数据库管理和优化策略，确保CTAIS高效运行。
2.负责CTAIS相关代码的整体规划和各类接口标准(国家税务总局有标准规定的除外)的制定工作。
3.负责与CTAIS技术支持有关的社会公司进行协调，保证技术支持及时到位。
4.负责组织全省有关ctais技术培训，提高全省技术人员的技术水平，提高对CTAIS的技术支持能力。
5.负责组织全省CTAIS软件版本升级工作。
6.负责本级CTAIS用户添加设置、用户权限修改、系统代码维护等工作。
7.负责本级ctais数据库和复制服务器的管理工作，及时监控系统性能，合理调配硬件物理资源，保证数据库安全 。做好数据库性能调优、参数设置、统计值更新等数据库管理工作，并记录ctais运行工作日志。
8.负责本级CTAIS数据备份、恢复和数据管理工作。
9.负责ctais与外部软件的数据接口工作。
10.负责收集、汇总、论证本级及下级部门各类技术问题并提供解决方案，及时排除技术故障，不能解决的及时向上级部门反馈。
11.配合业务部门论证本级及下级部门各类新业务问题，在ctais中研究、测试解决办法。
12.负责全省ctais数据抽取和向总局的报送工作。
13.完成上级部门安排的涉及ctais的其他技术工作。
(二)ctais技术平台维护管理工作职责
1．负责制定全省机房、广域网、小型机和双机集群等技术的管理策略，保证系统安全。
2．负责本级机房管理，确保机房安全无故障。
3．负责本级广域网的监控管理工作，确保网络畅通。
4．负责指导下级主机服务器、网络、机房、操作系统、数据库等CTAIS运行平台的技术维护工作。
5．负责本级CTAIS服务器设备的日常维护、硬件维修工作，确保ctais硬件环境稳定可靠。
6. 负责本级应用系统的操作系统备份、恢复、应急容灾等管理工作。
7．负责本级ctais服务器运行状况的安全管理监控、系统软件升级和系统安全工作。
8．负责本级CTAIS业务数据的备份和容灾措施，并制订切实可行的数据恢复紧急应对方案,保证在出现紧急情况时有良好的应对措施。
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