您提出改善四川天府机场退税流程、促进旅游业与经济发展的建议收悉，现答复如下。
　　一、关于完善退税流程和标识系统
　　四川省税务局与天府国际机场、成都海关分别沟通，对“机场退税标识、指引不清晰”进行优化。一是在海关申报环节加大离境退税验核的指引提示，除海报指引、柜台标识外，在验核排队进入区铺设醒目颜色的“离境退税”双语地面贴式箭头标识，指引旅客接受退税物品验核。二是增设标记有“离境退税服务中心”的机场平面图分布点。
　　二、关于提升服务人员的培训与素质
　　为支持四川省扩大入境消费，提高境外旅客离境退税服务满意度，四川省税务局联合成都海关、天府国际机场、代理机构等，对退税商户、海关查验人员、机场工作人员以及代理机构审核人员进行多轮次的业务和礼仪培训。配合成都举办世运会，拟在6月组织退税商户、退税代理机构开展培训辅导，确保在熟悉政策和系统操作的前提下，向境外旅客提供更为贴心的服务，提升境外旅客整体体验。
　　三、关于引入电子退税系统
　　对退税信息系统进行统一升级，实现退税开单智能化，系统可自动带入退税发票信息，提高系统办理质效，减少旅客等待时间。
　　四、关于加强宣传与推广
　　四川省税务局围绕“国际消费中心城市”建设，不断优化离境退税工作，在精准开展政策宣传方面，发布离境退税商户名单供境外旅客查询，编写中英双语《成都离境退税指南》在机场投放；制作宣传片、短视频等宣传产品，在城市商圈、文旅场所、入境口岸等境外旅客集中的场所投放，提升政策宣传的精准性和覆盖面。同时，在五一节假日前后，积极宣传政策要点和举措成效，扩大政策知晓面，相关素材被央视《新闻联播》《朝闻天下》以及人民日报、新华社等省级以上媒体报道50余次。近期，结合国家离境退税政策优化的部署和成都举办世运会安排，四川省税务局将联合商务、文旅等部门制作多语种宣传手册，在境外社交媒体制作宣传视频，进行重点投放。
　　五、关于逐步完善旅游服务体系
　　一是贴近文旅场景布局离境退税商店，配合商务、文旅等部门出台促进入境旅游行动方案，在知名景区(如三星堆博物馆)、国际赛事举办地(如世运会赛事保障点)等区域引导商户成为退税商店。二是全面推动“即买即退”服务措施，增设完善市内集中退付点，探索“线上扫码退”等，为境外旅客提供更多样便捷的退税选择。三是优化外币支付环境，2024年以来，为在成都市内试点离境购物“即买即退”服务，联合中国人民银行优化消费支付环境，推进退税商店外币卡POS机配置工作，实现外币卡直接刷卡消费结算，配合打造“旅游+购物+退税”的服务体系。
　　下一步，四川省税务局将持续优化离境退税便利化服务，加大退税政策宣传力度，积极鼓励引导更多商店成为离境退税商店，提供“即买即退”服务，进一步提高退税智能化、便捷化水平，积极向商务、文旅等部门提出入境消费、旅游氛围营造建议，提升境外旅客消费体验，促进文旅经济发展。
　　衷心感谢您对税收工作提出的宝贵意见，请您一如既往关心和支持税收工作。