各市、县(市、区)市场监督管理局(工商行政管理局)：
　　合同格式条款备案是经营者的法定义务，开展备案工作是工商行政管理(市场监督管理)部门的法定职责。目前，相关经营者的合同格式条款“应备不备”问题比较普遍。各地对备案工作也缺乏重视，存在备案工作虚化弱化问题。有的地方没有固定人员负责开展合同格式条款备案工作；有的甚至违反《浙江省合同行为管理监督规定》(以下简称《规定》)要求，出台不予开展备案工作的地方文件。为切实贯彻《规定》，落实“放心消费在浙江”要求，维护消费者合法权益，省工商局就加强全省合同格式条款备案工作提出如下要求：
　　一、高度重视，摸清情况底数。各地要牢固树立法定职责必须为的法律意识，要充分认清做好合同格式条款备案工作是减少合同纠纷，维护消费者合法权益，落实“放心消费在浙江”的重要措施。要开展情况摸查，认真梳理有无地方政策文件出台，有无落实备案工作人员，有无正常开展备案工作等情况(梳理表格见附件1)。各地要通过工商注册系统查询涉及《浙江省合同格式条款备案办法》第二条规定的合同格式条款的经营者，建立应当备案经营者的名册，逐一了解是否存在使用合同格式条款而未按照规定备案的情况。
　　二、广泛宣传，分级落实责任。各地要通过媒体、网络、日常走访、巡查等形式向相关经营者积极宣传合同格式条款备案相关规定。2018年4月底前，要以书面形式将备案告知书(附件2)逐一送达到“应备不备”的经营者。全省各级工商 (市场监管)部门要按照《规定》明确的职责落实备案工作。省、市工商 (市场监管)部门既要对本级核发营业执照的经营者落实备案责任，同时也要对下级工作进行指导督查。
　　三、加强监管，依法处理。2018年5月底前，督促经营者备案；对“应备不备”的经营者，要按照《规定》第二十七条规定，责令限期改正，并予警告。下达行政处罚决定书后，处罚信息及时录入国家企业信用信息公示系统，相关企业不得参加浙江省“守合同重信用”公示活动。各地出台的不予开展备案工作的地方政策，由上一级工商 (市场监管)部门通过行政建议方式予以纠正。
　　各地要研究合同格式条款备案工作的长效管理机制，确保备案工作在日常中得到落实。请各地市在2018年3月15日前将附件一报送省局，6月20日前将工作情况总结和附件3报送省局。
　　省工商局联系人：市场合同处 陈旭锋  唐新亮
　　联系电话：0571—89769041/89769061
　　附件：1.XX市合同格式条款备案工作情况梳理表
　　2.浙江省合同格式条款备案告知书
　　3.XX市合同格式条款备案规范工作情况统计表
　　浙江省工商行政管理局
　　2018年2月1日