各区市人力资源社会保障局、司法局、工会、工商联、企业联合会：
　　为掌握全市劳动人事争议预防调解工作的现状，指导各级各类调解组织开展劳动人事争议预防调解工作，推动调解组织创新工作方式方法，营造劳动人事争议预防调解的良好局面，更好地维护和谐劳动关系，促进社会稳定，市人力资源社会保障局等五部门(以下简称五部门)研究决定，拟于2016年9月底前，开展全市劳动人事争议预防调解工作调查，现就有关事项通知如下：
　　一、调查的范围和对象
　　已在五部门登记备案，从事劳动人事争议预防和调解工作的各类调解组织，均列入这次调查的范围，重点对象是：
　　(一)各级机关、企事业单位和街道(镇)、社区、功能区、行业组织等设立的劳动人事争议调解组织；
　　(二)未建立劳动人事争议调解组织，但工会组织开展过预防调解工作，或设有劳动人事争议独立调解员的企事业单位；
　　(三)在区市街道(镇)、社区中开展劳动人事争议预防调解工作的人民调解组织。
　　二、调查的内容和方式
　　调查的内容为：调解组织预防调解劳动人事争议的案例和做法；调解组织工作面临的困难和问题；对仲裁机构指导和帮助调解组织开展工作的建议三部分，以案例和做法为主。
　　调查采取申报案例与总结做法相结合、收集困难问题与汇总意见建议相结合、推动指导工作与推荐标兵单位相结合的方式，先由每个调查对象提交至少1份劳动人事争议预防调解案例或做法(撰写参考格式见附件)，再由五部门分别收集，人力资源社会保障部门汇总后，形成调研报告和有关资料，作为推动和指导工作的重要参考和依据，也作为推荐争议调解标兵单位的条件之一。
　　三、调查的组织和分工
　　此次调查工作由市人力资源社会保障局牵头，相关部门按照职能分工，分别对管辖范围内的调解组织开展调查工作。具体分工如下：
　　(一)各区市人力资源社会保障局负责通知并收集本区域内机关事业单位、街道(镇)劳动人事争议调解组织的调解案例和工作做法。
　　(二)各区市工会负责通知并收集本区域内企业劳动争议调解组织和工会组织的调解案例和工作做法。
　　(三)各区市司法局负责通知并收集本区域内劳动人事争议人民调解组织的调解案例和工作做法。
　　(四)各区市工商联、企业联合会负责通知并收集本区域内行业性(协会、商会)劳动争议调解组织的调解案例和工作做法。
　　(五)各区市应于6月底前将收集到的材料分别报送市主管部门，由市五部门收集汇总后，于7月10日前反馈至市人力资源社会保障局(邮箱：qdldzc@)。
　　四、有关事项和要求
　　(一)各级部门和单位要充分认识这次调查工作的重要性，将其纳入年度工作重要日程，运用各种平台和措施，集中时间、精力，选派得力人员，保质保量完成这次调查任务。
　　(二)五部门要按照合作共建、合作共创、合作共赢、合作共进的原则，共同开展调查工作，加强沟通，避免重复调查，确保调查工作取得实效，为五部门今后联合开展劳动人事争议预防调解工作提供详实的基础资料和参考依据。
　　(三)调查资料收齐后，市人力资源社会保障局将会同相关部门做好统计分析，形成调研报告，并将优秀案例和做法汇编成册，指导各调解组织开展劳动人事争议预防调解工作。
　　附件：劳动(人事)争议预防调解案例和做法格式
　　青岛市人力资源社会保障局 青岛市司法局
　　青岛市总工会 青岛市工商联
　　青岛市企业联合会
　　2016年3月25日