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尊敬的纳税人：
为了提高纳税服务水平，拓宽纳税服务渠道，金华市地方税务局决定在市本级范围内推行应用纳税服务平台，现将相关事宜通知如下：
一、纳税服务平台简介
纳税服务平台是通过互联网，在纳税人、税务机关、外部服务团队之间建立的一个双向互动的实时消息沟通平台，从而为纳税人提供全面系统、操作便捷、响应及时的纳税服务。目前纳税服务平台，已经能够满足在线咨询、离线咨询、通知公告定向推送、远程服务、数据采集、网上预约办税、财税培训等一系列服务功能。通过平台，纳税人足不出户就能咨询建议、表单下载填报、政策法规及办税知识查询、解决软件使用问题等；税务机关可以完成政策解答、信息推送、数据采集、调查测评、监控考核等工作；外部服务团队(包括涉税软件外包服务单位和社会中介机构)可以提供在线解答、远程支持等服务。
二、推行时间和范围
纳税服务平台从2014年4月22日起开始启用，第一批推行应用对象为各税务分局的重点企业，以后逐步推广到所有纳税人。请在推行应用范围内的纳税人及时下载软件进行安装注册(安装包及操作说明附后)，并登录平台，平台可以为您提供全面系统、操作便捷、响应及时的纳税服务。
三、相关服务
纳税服务平台上有一个服务团队进行在线值班，随时可以为您提供服务，如果您在平台应用过程中发现问题，也可咨询服务电话：82309023(地税江北分局)、82468559(地税江南分局)、82668526(地税汤溪分局)、82955379(地税孝顺分局)，4000212366(涉税软件服务电话)，或求助涉税咨询QQ：1487317488。
附件：
1、纳税服务平台使用手册--企业版
2、纳税服务平台安装包
金华市地方税务局
2014年4月14日
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