各区、县级市发改局(物价局)、文化广电新闻出版局，广州珠江数码集团有限公司：
　　为进一步规范有线数字电视收费行为，维护有线数字电视用户的合法权益，促进我市有线数字电视行业健康持续发展，根据《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价〔2006〕85号)、《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于进一步完善我省有线数字电视收费政策的通知》(粤价〔2009〕301号)等相关规定，现将有关问题通知如下：
　　一、基本收视维护费
　　(一)居民用户
　　1. 主机：26.5元/月。
　　2. 副机：有线数字电视实行“一机一卡”的收费模式，居民用户一台主机最多可申请报装二台副机。用户自行购置副机机顶盒的，副机基本收视维护费5元/机/月；用户自愿要求由有线数字电视网络运营单位(以下简称网络运营单位)配置副机机顶盒的，基本收视维护费13元/机/月。
　　同名同址同账号的用户安装第四台(含第四台)以上机顶盒的，另按新装用户申请办理(即第四台机顶盒视为主机，第五、六台机顶盒视为副机，如此类推)。
　　3. 收费减免的范围及优惠措施
　　有线数字电视基本收视维护费对社会部分特殊用户执行以下优惠政策：
　　(1)老红军凭市委老干部局出具的证明，免收主机有线数字电视基本收视维护费。
　　(2)五保户凭区、县级市以上民政部门颁发的《五保供养证》，免收主机有线数字电视基本收视维护费。
　　(3)革命烈士遗属凭国家颁发的《革命烈士证明书》，享受主机有线数字电视基本收视维护费50％的优惠。
　　(4)我市各级民政部门认定的领取国家定期抚恤补助金的优抚对象、农村家庭年人均收入低于国家确定的绝对贫困线以下的贫困户、领取政府定期救济补助的特困户享受有线数字电视主机基本收视维护费减半的优惠。
　　(5)革命伤残军人和因公致残的人民警察分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》享受家庭主机有线数字电视基本收视维护费50%的优惠。
　　(6)低保家庭用户凭所在地民政部门核发的《城乡居(村)民最低生活保障金领取证》享受主机有线数字电视基本维护费每月10元的优惠政策。
　　以上用户如果安装副机的，原则上不再享受以上优惠政策。
　　(二)非居民用户
　　非居民用户(除居民用户以外，下同)的收费标准：该类用户所有电视终端一律视为主机，有线数字电视基本收视维护费标准不超过居民用户主机基本收视维护费收费标准的80%，具体收费标准由网络运营单位与用户协商确定。
　　执行此收费标准的在册用户及新增用户在有线数字电视整体转换期间，由网络运营单位负责配置主机基本型(即普及型)机顶盒一台。
　　(三)申请临时租机收看的用户
　　在按居民用户主机有线数字电视基本收视维护费收费标准收费的同时，网络运营单位可按市场规律自行制定相应的机顶盒押金及租金标准向用户收取。
　　(四)有线数字电视基本收视维护费一般按月收取，鼓励网络运营单位设置月、半年、年等多种时段的提前缴款优惠方案，供用户自愿选择，具体优惠方案执行前15日内书面报送市价格主管部门和广播电视行政主管部门。
　　二、 有线数字电视其他收费
　　(一)机顶盒费用
　　有线数字电视整体转换期间，主机机顶盒、网络运营单位配置的副机机顶盒不得收费，用户自行从网络运营单位购置的机顶盒实行政府指导价管理，具体价格由市价格主管部门按照不盈利的原则核定，并随着生产成本变化及时调整，其中基本型机顶盒最高限价为每台390元(不含IC卡)。
　　网络运营单位应当提供包括基本型机顶盒在内的多种不同价位和档次的机顶盒供用户自主选择，并优先保障供应主机基本型机顶盒。除使用不当或人为恶意损害因素外，网络运营单位要为统一配置的机顶盒提供免费维护。用户数字机顶盒由基本型置换为高清型的，可采取以旧换新收取差价或租用机顶盒的方式进行自愿置换，不得以任何理由强制或变相强制用户置换高清型机顶盒。
　　(二)IC卡(即智能卡)费
　　有线数字电视整体转换期间，主机机顶盒、网络运营单位配置的副机机顶盒的IC卡由网络运营单位免费提供；用户自购副机机顶盒首次申领IC卡的，可收取工本费；因用户原因损坏、丢失而申请补领IC卡的，可收取工本费。
　　工本费标准由制卡成本、加密费用分摊和税金组成，具体标准由市价格主管部门按每张卡不超过60元的标准核定。
　　(三)装机工料费。对新入网用户收取装机工料费。
　　1.居民用户。收费标准为：有线电视管线已入住宅的，装机工料费50元/户，副机不再收取装机工料费；有线电视管线未入住宅的，或户内需重新布线的，主机100元/台；副机需布线的可另收取装机工料费，收费标准为50元/台。
　　对已在册主机和副机，在有线数字电视转换期间，不得收取装机工料费。
　　2.非居民用户。收费标准为：装机数量在5台以下的用户，按不高于当地居民用户有线电视主机装机工料费标准收取；集群性用户，按网络运营单位上门服务实际发生的人工、材料费用，由网络运营单位与用户协商确定。
　　对已在册主机和副机，在有线数字电视转换期间，不得收取装机工料费。
　　(四)有线数字电视为用户提供付费电视、信息服务等个性化服务的增值业务收费标准，由网络运营单位根据市场自主定价，并书面报送同级价格主管部门。
　　三、有线数字电视整体转换期间，如在册用户不接受整体转换，在模拟电视停播之前，网络运营单位应保留不少于6套的模拟电视节目供用户免费收看。主机已完成有线数字电视整体转换的用户，若其副机不转为收看数字电视的，副机可继续免费收看保留的模拟电视节目，直到当地模拟电视节目停播为止。
　　四、完成有线数字电视整体转换后，新装用户及整体转换期间主动放弃转换数字电视的原在册用户，凡申请有线数字电视服务的，其机顶盒(含IC卡)一律自购。
　　五、鉴于番禺区、花都区、从化市、增城市有线电视网络与市有线电视网相对独立运行，其现阶段有线数字电视基本收视维护费标准由区、县级市价格主管部门会同广播电视行政主管部门报当地政府审批。待今后其有线数字电视网并入市网后统一执行市所规定的标准。
　　六、各区、县级市价格主管部门和广播电视行政主管部门要加强对有线电视收费的监督检查，督促网络运营单位按照规定公示收费标准、减免政策、举报电话等与有线电视服务和收费相关的内容，广泛接受社会监督。要认真受理群众对有线电视服务和收费的投诉和举报，严肃查处网络运营单位擅自设立收费项目、提高收费标准或扩大收费范围等乱收费行为，同时对非法经营有线电视网络的经营者要加大查处和打击力度，切实维护广大有线电视用户的合法权益。
　　七、本通知自发布之日起执行，有效期5年。相关法律依据变化或有效期届满的，依据实施情况依法评估修订。以往有关我市有线数字电视收费管理的规范性文件与本通知不一致的，以本通知为准。
　　广州市物价局 广州市文化广电新闻出版局
　　2013年7月1日