各区县物价局、沣东新城物价局：
　　针对我市目前物业收费问题投诉居高不下的现状，为进一步规范物业服务收费行为，提高收费透明度，切实维护业主和物业企业的合法权益，经市物价局研究决定，对全市物业企业服务收费情况开展专项检查，现就有关事项通知如下，请遵照执行。
　　一、检查时间
　　此次专项检查从2013年4月10日开始，至11月底结束。检查工作分为自查、重点检查、整改处理三个阶段。
　　二、检查整治的重点
　　(一)不履行物业服务收费备案、停车服务收费审批手续的；
　　(二)不严格执行收费公示制度的；
　　(三)不执行政府规定的物业服务基准价及对应的服务标准，擅自提高物业服务收费标准，只收费不服务的；
　　(四)不按规定方式进行水、电费分摊，随意提高国家规定的水、电价格的；
　　(五)不按规定收取装修保证金(押金)、垃圾清运等费用，或者收取的装修保证金(押金)未在规定时间内退还的；
　　(六)物业管理企业接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管理单位的委托代收相关费用，擅自向业主收取手续费等额外费用的；
　　(七)物业小区停车收费未执行国家有关政策规定的；
　　(八)实行集中供暖的物业企业未按供热相关规定收取暖气费的；
　　(九)其他价格违法行为。
　　三、工作安排
　　(一)自查阶段(4月10日至5月10日)。各企业要认真对照文件要求组织自查，通过自查自纠，增强物业企业收费意识，规范明码标价和收费公示行为，维护广大业主知情权。
　　(二)重点检查阶段(5月10日至10月30日)。根据各物业企业自查自纠情况,重点结合日常受理的投诉举报中反映的问题，对涉及物业服务收费项目逐一进行检查。
　　(三)整改处理阶段(10月1日至11月30日)。根据检查情况，对存在问题的单位提出整改意见并依法处理，对涉价格违法行为拒不配合检查、拒不整改的企业的，将通过新闻媒体予以曝光。
　　四、检查要求
　　(一)各区县物价局要认真开展物业服务收费专项检查工作，精心组织，扎实有效地落实专项检查工作任务。
　　(二)各物业服务单位要高度重视此次专项检查工作，积极配合专项检查，及时、真实地提供相关资料。
　　(三)检查人员要严格按照要求，依法行政，廉洁自律，秉公执法，重大问题及时请示汇报，力求物业服务收费专项检查取得实效。
　　(四)此次检查工作结束后，要对检查情况进行全面总结，对反映出来的问题进行认真梳理，综合分析，剖析原因，并有针对性地制定相关措施。各区县开展物业服务收费专项检查工作总结于11月20日前报市价检局一科(联系人：张洪宪 联系电话：86788840)。
　　西安市物价局
　　2013年4月12日