各市人力资源社会保障局，昆山市、泰兴市、沐阳县人力资源社会保障局：
　　现将人力资源社会保障部《关于加强人力资源服务机构诚信体系建设的通知》(人社部发〔2012〕46号)转发给你们，并结合我省实际，提出如下贯彻意见，请一并执行。
　　一、充分认识人力资源服务机构诚信体系建设的重要性。加强人力资源服务机构诚信体系建设，是引导人力资源服务机构依法经营、诚信服务的有效手段，是提高人力资源服务机构服务水平、增强竞争能力、规范行业秩序、促进行业健康发展的重要途径，是维护劳动者和用人单位合法权益、发挥市场在促进就业和优化人力资源配置中的基础性作用的前提条件。各地要切实加强本地区人力资源服务机构诚信体系建设和从业人员的诚信教育培训工作，营造人力资源市场良好环境，树立诚信服务意识，提高诚信服务能力。
　　二、进一步完善人力资源市场管理制度和监管措施。各地要按照通知要求，将诚信服务纳入人力资源市场监管范畴，建立符合本地区实际的诚信制度、科学评估机制和规范的服务标准，健全人力资源服务机构各项规章制度。要不断完善人力资源市场监管措施和手段，通过加强对服务机构的日常监管、开展诚信服务等举措，推动人力资源服务机构诚信体系建设。同时，各地还要结合年度年检工作，认真组织对本地区人力资源服务机构开展诚信服务进行考核评估。对不讲诚信、严重违规违法的服务机构要坚决查处，吊销其人力资源服务许可证，并通过当地媒体向社会公开。
　　三、广泛开展人力资源服务机构诚信服务主题活动。各地要以诚信建设为契机，围绕 “诚信服务树品牌、规范管理促发展”主题，开展好“诚信服务月”活动。要在服务机构中开展创建诚信服务机构、争创诚信服务窗口、争当诚信服务标兵等主题活动，引导服务机构遵章守法、诚信服务。要组织服务机构从业人员开展诚实守信、职业道德等内容的培训，强化从业人员的诚信服务意识和理念，提升诚信服务能力和水平。
　　四、切实加强组织领导，抓好工作落实。各地要高度重视人力资源服务机构诚信体系建设工作，加强组织领导，健全工作机制，明确工作责任，落实好开展工作需要的各项经费。要进一步增强工作的积极性、主动性，及时研究解决诚信建设过程中出现的新情况、新问题。要充分发挥行业协会服务、自律、协调的作用，提高依法管理市场的能力和水平，进一步推动统一规范灵活的人力资源市场建设。
　　附件：关于加强人力资源服务机构诚信体系建设的通知
　　江苏省人力资源社会保障厅
　　2012年11月22日