各市、县(区)农险办，国元农业保险股份有限责任公司、人保财险安徽省分公司：
　　今年4月以来，受阴雨日较多、湿度较大等天气影响，我省沿淮及其以南地区发生赤霉病，部分地区灾情较重。为充分发挥农业保险的功能作用，指导各地做好受灾小麦的查勘、定损和理赔工作，最大限度地减少农户的因灾损失，现就有关事项通知如下：
　　一、提高思想认识，增强做好理赔工作责任感。理赔是农业保险工作的关键、核心环节，关系到广大投保农户的切身利益。各地、各保险经办机构要进一步提高思想认识，站在“农民利益无小事、民生工程无小事”的高度，增强做好小麦保险理赔工作的责任感，采取切实有效措施，扎实做好小麦的灾情调查、查勘定损、赔款支付等工作，切实维护好广大投保农户的切身利益。
　　二、加强协同配合，建立查灾理赔工作新机制。各保险经办机构要主动向当地政府报告受灾情况，制定理赔方案，细化工作措施。受灾面积较大、灾情较重的县(市、区)，要迅速启动大灾赔付应急预案，抓紧成立以保险经办机构为主，农业、畜牧、财政等部门参加，乡镇配合的联合查勘小组进行查勘定损。各保险经办机构要执行分级分类查勘制度，在现场查勘的基础上，按照受灾损失程度，分类进行统计、选择典型农户定损、再推定损失到其他农户。现场查勘定损结果应经联合查勘小组认定。
　　三、规范业务操作，提高小麦理赔服务工作质量。各省级保险经办机构要加强对理赔工作的组织领导，统筹协调公司人力和资源，加快理赔工作进度，确保小麦收割前全面完成现场查勘定损工作；要按照业务规程和政策要求，拍摄现场照片、建立查勘记录，收集原始材料、缮制理赔分户清单；要科学预估损失，提前启动再保摊回机制，落实赔款资金安排；要建立保险理赔绿色通道，优化理赔流程，简化理赔手续；要举办较大和重大赔案理赔情况说明会，通报理赔政策、查勘过程和定损情况；要严格执行理赔公示制度，将理赔结果在行政村张榜公示无异议后，通过财政“一卡通”发放到受灾农户。
　　四、加强检查督导，确保农业保险政策落到实处。各级、各有关部门要深入受灾一线，贴近基层，靠前指导，推动理赔工作扎实有序开展。要组织开展小麦理赔专项检查，对照农业保险理赔管理要求，检查督促保险经办机构严格执行保险条款和政策规定，抓细抓实查勘、定损、公示、赔付等各业务环节，准确、及时将赔款支付到户，严禁惜赔、少陪、均摊或变相均摊等违规行为，确保农业保险政策落到实处。省农险办将对各地小麦保险理赔工作规范性进行重点检查，检查结果作为今年试点工作年度考评的重要内容。
　　五、加强理赔宣传，推动农业保险工作深入开展。各地、各保险经办机构要加强与新闻媒体的联络，积极介绍本地、本机构理赔服务工作情况。要注重发挥好这次小麦受灾理赔典型案件的示范效应，进一步加大宣传工作力度，提高广大农民、龙头企业和农村经济合作组织的风险意识和投保意愿，努力营造良好的氛围环境，推动农业保险工作深入开展。
　　二o一二年六月四日