各市、县国家税务局(不发宁波) ：
　　根据《浙江省人民政府办公厅关于开展全省“抓订单、促转型、保目标—外贸企业服务月”活动的通知》(浙政办发明电[2012]127号)，结合我省国税工作实际，省局制定了“抓订单、促转型、保目标——外贸企业服务月”(以下简称外贸服务月)活动方案，在6月开展外贸服务月活动，现将有关事项通知如下：
　　一、指导思想
　　贯彻落实夏宝龙省长在全省外贸工作座谈会上提出的“保持出口增速10%以上不动摇；对企业的支持力度要加大、对企业的服务力度要加大”要求，围绕省政府关于开展外贸服务月活动目标，深入基层、深入企业、深入一线，了解出口企业的困难与诉求，帮助解决实际困难，营造良好的外贸发展环境，加强出口企业政策培训，强化出口退税服务，充分发挥国税部门在促进我省外贸增长中的积极作用。
　　二、活动安排
　　(一)成立专题服务工作组。省局成立外贸服务月活动领导小组，王小平副局长任组长，韦其跃、陶清华任副组长，成员黄平水、董玉恋、徐海荣、朱维贞。各地要成立外贸服务工作组，由分管领导任组长，负责外贸服务月活动的组织与实施。
　　(二)进厂入企，现场办公。各地外贸服务工作组结合“进村入企”大走访活动和“服务企业、服务基层”活动，选取部分有代表性的出口企业开展外贸服务活动，实地了解出口企业当前面临的问题，努力研究并协调解决出口企业实际困难。省局领导小组将选取1-2个市县进行调研。
　　(三)举行政策宣讲和业务咨询活动。根据省政府外贸服务员活动安排，各地组织业务骨干，通过授课宣讲、座谈会、现场咨询等形式，加强对出口企业的出口退税业务培训，尤其是新办出口企业和小微企业，帮助企业掌握相关实务操作知识，积极培育外贸新增长点。
　　(四)加强对出口企业的信息服务。关注出口企业实际困难，根据国内外经济形势变化，及时将外贸形势动态以及国家和省有关部门出台的最新政策、措施等信息通过申报平台、手机短信等方式第一时间发送到出口企业，让出口企业及时了解和掌握相关信息。
　　(五)开展有地方特色的服务活动。各地可根据本地企业特点、外贸出口情况，开展具有地方特色的服务活动，并以此为契机，将此类服务活动作为一项长期工作来抓。
　　三、工作要求
　　(一)统一思想，高度重视。各地要统一思想、高度重视，深刻认识“抓订单、促转型、保目标——外贸企业服务月”的现实意义，精心组织好外贸服务月的各项活动，明确任务、抓好落实。
　　(二)统筹兼顾，注重实效。各地要把外贸服务月活动与正在开展的活动相结合，与当前各项工作相结合，保证活动的实效性。要深入企业听取意见建议，对能立即解决的问题，要立即解决；对无法立即解决的问题，要给企业一个满意的解释和答复。
　　(三)加强宣传，认真总结。各地要充分运用相关媒体，集中宣传外贸服务月活动内容，努力营造服务企业、真抓实干、推动发展、促进增长的浓厚氛围和良好环境。各地要加强活动资料收集、整理和上报工作，及时总结工作经验和成功做法，各市局于6月30日前将外贸服务月总结报送省局进出口处。
　　二Ｏ一二年五月二十五日