济南铁路投资有限公司：
　　你公司《关于调整部分铁路客运延伸服务收费标准的请示》(济铁投营发[2009]35号)收悉，现批复如下：
　　一、为满足旅客需求,你公司在部分车站开展“小红帽”行李搬运业务，可适当收取搬运服务费。具体标准由你公司根据服务内容、成本和市场情况确定，报我局备案后执行。
　　二、开展搬运服务，应坚持旅客自愿原则，出具规范的收费票据，不得强制服务、强行收费。
　　三、实行明码标价。开展行李搬运业务的车站应在醒目位置公示搬运服务的具体项目、服务内容和收费标准，自觉接受社会和群众监督。
　　二○一○年十二月二十八日