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法规内容  本文仅供参考,如需引用请以正式文件为准
发文标题: 关于印发《快递业务操作指导规范》的通知
发文文号:
发文部门: 国家邮政局
发文时间: 2011-8-11
实施时间: 2011-8-11
法规类型: 财经相关法规-其他
所属行业: 社会服务业
所属区域: 中国
阅读人次: 2034
评论人次: 0
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发文内容:

 

  为全面贯彻实施《中华人民共和国邮政法》,提升快递服务水平,国家邮政局制定了《快递业务操作指导规范》(以下简称《规范》)。针对快递业务全过程作业的重要环节和关键质量控制点,规定了规范操作的基本要求,旨在指导快递企业科学组织生产管理,解决因快递作业不规范引发的服务质量问题。现将《规范》印发给你们。请各省(区、市)邮政管理局及时通知并指导企业遵照执行。
  快递业务操作指导规范
  第一章 总则
  第一条 为规范快递业务......
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