海南电网公司，各市县物价局、洋浦经济发展局：
　　为促进资源节约型和环境友好型社会建设，逐步减少电价交叉补贴，理顺电价关系，引导居民合理、节约用电，国家发展改革委决定于2012年全国各省区统一推行居民阶梯电价制度。我省居民阶梯电价方案通过召开听证会，充分听取社会各方意见后，进行修改完善，报省政府和国家发展改革委同意。现就我省试行居民阶梯电价及有关事项通知如下：
　　一、实行冬夏季居民阶梯电价
　　夏季从4月至10月(共计7个月)，冬季从11月至次年3月(共计5个月)。夏季第一档月用电量220度(含)以内，第二档月用电量221—360度(含)，第三档月用电量在361度(含)以上；冬季第一档月用电量160度(含)以内，第二档月用电量161—290度(含)，第三档月用电量291度(含)以上。第一档电价标准维持现行电价不变，第二档每度加价0.05元，第三档每度加价0.3元。
　　二、实施范围
　　海南电网公司直接抄表收费管理到户的“一户一表”城乡居民用户。
　　由物业小区报装抄表收费的用户为合表居民用户，这部分居民用户不属于这次居民阶梯电价执行的范围，暂不执行居民阶梯电价。
　　三、合表居民用户及执行居民电价的非居民用户每度加价0.0212元。执行居民电价的非居民用户主要包括学校、公共路灯、农村饮用水安全工程、福利院、敬老院、非营利性寺庙和教堂、公益广告、小区公共照明以及电梯、消防等用户。
　　四、城乡“低保户”和农村“五保户”每月每户设置10度免费电量，实行即征即退的办法，由供电企业在抄表收费时直接扣减。
　　五、对“户”的认定。居民用户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。没有房产证明的，以供电企业为居民用户安装的电表为单位。
　　对于一“户”内多个家庭合住的用户，若在执行过程中费用确实增加太多，可向当地供电部门反映，由供电部门进行甄别，符合条件的可分线分表计量后作为多户处理，或按照合表用户电价执行。
　　六、抄表时间。居民用户执行阶梯电价应按供电企业抄表周期执行，供电企业抄表周期原则上不超过两个月。
　　七、海南电网公司应加快对居用户“一户一表”改造，进一步提高居民供电质量，为全面实行阶梯电价创造条件。在实施阶梯电价过程中，要为用户提供电量消费情况及计费依据，并做好解释工作。
　　八、海南电网公司要严格执行价格政策，妥善处理好居民阶梯电价政策执行过程中出现的矛盾。在执行过程中遇到的问题，及时向省价格主管部门反馈。
　　九、本通知从2012年7月1日起执行。